ALGEMENE VOORWAARDEN

 

Welkom bij RHC collection, dé specialist in hoogwaardige haar extensions. Wij streven ernaar om elke klant te voorzien van prachtig, natuurlijk ogend haar van de beste kwaliteit. Voordat je een bestelling plaatst, is het belangrijk om kennis te nemen van de onderstaande informatie over onze producten, het bestelproces en je rechten als consument.

Productinformatie

Onze haar extensions zijn zorgvuldig geselecteerd op kwaliteit en hygiëne. Elk product wordt vóór verzending handmatig gecontroleerd en hygiënisch verpakt. Omwille van de veiligheid en gezondheid van onze klanten worden onze haarproducten niet opnieuw verkocht zodra de verpakking is geopend.

 

Wettelijke informatie en retourbeleid

Volgens de Nederlandse wetgeving (Wet Koop op Afstand) heb je als consument bij online aankopen in principe het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Echter, dit herroepingsrecht vervalt wanneer het gaat om producten die om hygiënische redenen niet retour genomen kunnen worden, mits de verzegeling is verbroken (zie Artikel 6:230p BW).

 

Daarom geldt bij ons het volgende retourbeleid:

• Haar extensions waarvan de verzegeling of verpakking is geopend, kunnen niet worden geretourneerd.

• Indien het product ongeopend en in originele staat is, kun je binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons opnemen voor een retourverzoek. Dit wordt per geval beoordeeld.

• Voor aangepaste of op maat gemaakte extensions geldt geen retourrecht, zoals wettelijk toegestaan.

Wij raden je aan om vooraf goed te kijken naar de juiste kleur, lengte en type haar. Twijfel je? Neem gerust contact met ons op – we helpen je graag bij het maken van de juiste keuze.

 

Klantenservice

Heb je vragen over je bestelling, producten of onze voorwaarden? Neem dan contact met ons op via de mail info@thepinkhairdolls.com. Wij staan voor je klaar om je professioneel en eerlijk te adviseren.